Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Морозова Сергея Сергеевича заключить договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте, со всеми физическими лицами, использующими сайт https://shop.hostile-rust.ru (далее — «Магазин»). Оплата заказа покупателем считается акцептом (принятием) настоящей оферты в полном объёме.
1. Сведения об исполнителе (Продавце)
Исполнитель (Продавец, Оператор): Морозов Сергей Сергеевич — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
- ИНН: 370381186523
- Статус: плательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ); чек за покупку предоставляется по запросу через приложение «Мой налог»;
- Реквизиты для связи: e-mail hostile.rust@mail.ru, раздел Поддержка на сайте;
- Почтовый адрес и телефон для корреспонденции предоставляются по запросу покупателя по e-mail.
Дата регистрации оферты: .
2. Термины
- Игровые ценности — внутриигровые предметы, наборы, привилегии, валюта и иные цифровые товары игры Rust на игровых серверах, указанных на сайте;
- Покупатель — физическое лицо, авторизованное через Steam и оформившее заказ;
- Выдача — автоматическая передача игровых ценностей игровому плагину сервера после подтверждения оплаты.
3. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю игровые ценности в обмен на оплату, а Покупатель обязуется оплатить заказ. Товары носят исключительно игровой характер и не являются имуществом вне игрового мира Rust. Товары являются цифровыми и не подлежат обмену и возврату, кроме случаев, предусмотренных разделом 6.
4. Порядок оформления и оплаты
- Покупатель авторизуется через Steam, выбирает товары и оформляет заказ в корзине;
- При оформлении Покупатель подтверждает согласие с Условиями использования, Политикой конфиденциальности и настоящей офертой;
- Оплата производится в российских рублях через платёжные сервисы (ЮMoney и др.) или с внутреннего баланса;
- Заказ считается оплаченным с момента зачисления средств платёжной системой;
- Цены указаны на сайте и могут быть изменены Продавцом; цена, зафиксированная в оплаченном заказе, не изменяется.
5. Выдача и гарантии
- Выдача осуществляется автоматически после оплаты; при технических задержках — вручную в разумный срок;
- Продавец гарантирует доставку игровых ценностей на указанный Покупателем игровой сервер;
- Продавец не отвечает за утерю игровых ценностей в игре, блокировки сервера или аккаунта Steam, а также за действия администрации игровых серверов;
- При непоступлении товара более 24 часов Покупатель может обратиться в поддержку — товар будет выдан или средства будут возвращены в порядке раздела 6.
6. Возврат средств и порядок претензий
Игровые ценности имеют мгновенное цифровое содержание, поэтому в соответствии со статьёй 26.2 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат качественного товара после выдачи невозможен. Возврат производится в следующих случаях:
- товар не был выдан по технической причине (частичная или полная выдача не состоялась);
- была допущена техническая ошибка при выдаче (не тот товар, неверное количество);
- двойное списание средств за один и тот же заказ;
- ошибочная повторная оплата одного заказа.
Порядок предъявления претензии:
- Претензия направляется на hostile.rust@mail.ru с темой «Претензия» либо через раздел Поддержка на сайте;
- В претензии указываются: ник и Steam ID, номер заказа (ORD-…), дата оплаты, суть обращения, желаемый способ решения;
- Срок рассмотрения — до 10 календарных дней с момента получения;
- Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, которым был произведён платёж, в течение 10 дней со дня удовлетворения претензии;
- Покупатель может отказаться от заказа до момента его выдачи с полным возвратом средств — для этого нужно сообщить об отказе в поддержку с указанием номера заказа.
7. Возрастные ограничения
Магазин предназначен для совершеннолетних пользователей. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет либо он действует с согласия законного представителя. Оплата производится держателем платёжного средства.
8. Ответственность сторон
- Продавец не является официальным продуктом Facepunch Studios и не аффилирован с ними;
- Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие из-за невозможности использования игровых ценностей вследствие блокировки аккаунта, изменений правил игры или серверов;
- Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров; при недостижении согласия спор рассматривается по законодательству РФ в суде по месту нахождения Продавца.
9. Срок действия и изменения
Оферта действует с момента публикации на сайте. Продавец вправе изменять условия оферты; акцептованная редакция применяется к конкретному заказу на момент его оплаты. Текущая редакция всегда доступна на этой странице.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Дата последнего обновления: